首先这是个普遍存在的问题，特别是对于网络营销来说。此外，永远别指望订单会和询价一样多。询价多毕竟也是好事，说明你发布的信息还是有人赶兴趣的。

    1. 网上销售本来没有时空的局限性，人家可以很轻松地问到多家供应商。这样客户的选择性就大，你的成交几率也就小了。所以，从您发布供求信息的时候就要让自己的信息有说服力，把客户长关注的信息都写清楚（比如：付款方式、限制采购地区、是否可以邮寄样品、最小订量、是否现货、库存在那、大致价格、品级质量等等），在茫茫的供求信息中脱颖而出，客户看了很明了，这样才可以促进交易的形成。

    2. 识别客户。有些属于只是了解价格和行情的。这种又分为两种人，一是为竞争对手，而是同行，也许他是潜在的客人。所以报价时一定要会识别，对于竞争对手，或没有单的，可以委婉拒绝或敷衍一下。 对于那些的确有意向合作的客人才重点处理，如及时准确详细的回复。

    3. 跟进客户：有时客户会找多家供应商报价的。比如你报2元，另一个是报2.1。 结果你没去跟进，另一个厂家去跟进了，客户说1.9就可以成交了。结果另一个供应商算一下也可以做，就这样人家就成交了。而你呢，1.9的价格你照样可以做。机会还是让给了同行。请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！

    4. 维护好客户。老客户的好处多的是；大单可以放心给你做，合作多了，彼此都很了解，合作起来轻松，而且不必象跟新客人那样费劲，只要你稍微用点心，人家单就下过来了。因此，一定要悉心维护好大的老客户；把老的小客户培养成大客户等等。

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